Відгуки про компанію НОВА КНИГА

До товару претензій нема. Але продавець на свій розсуд замінив замовлену мною доставку Укрпошта стандарт на кур'єрську. Оскільки доставку сплачую я, вважаю такі речі недопустимими без узгодження з покупцем.

• Коментар продавця01.10.2022

  При оформлении заказа Вы ошибочно выбрали адресный тип доставки. Отправка была сформирована автоматически по всем тем данным, которые вы указали в заказе. Приносим извинения, видимо мы не заметили этого и должны были уточнить у Вас. Специально никто не менял данные, тем более как бы мы узнали Ваш точный адрес. Для оформления заказа в отделение, достоточно указать только индекс (улица, кв. Д. Указывать не надо) но и потому что вы выбрали такой тип доставки, Вам нужно было указать полные данные. В следующий раз Вы тоже внимательно проверяйте Ваш заказ. Потому что продавец не всегда перезванивает перед отправкой. Такая ситуация у нас впервые.