Отзывы о компании НОВА КНИГА

До товару претензій нема. Але продавець на свій розсуд замінив замовлену мною доставку Укрпошта стандарт на кур'єрську. Оскільки доставку сплачую я, вважаю такі речі недопустимими без узгодження з покупцем.

• Комментарий продавца01.10.2022

  При оформлении заказа Вы ошибочно выбрали адресный тип доставки. Отправка была сформирована автоматически по всем тем данным, которые вы указали в заказе. Приносим извинения, видимо мы не заметили этого и должны были уточнить у Вас. Специально никто не менял данные, тем более как бы мы узнали Ваш точный адрес. Для оформления заказа в отделение, достоточно указать только индекс (улица, кв. Д. Указывать не надо) но и потому что вы выбрали такой тип доставки, Вам нужно было указать полные данные. В следующий раз Вы тоже внимательно проверяйте Ваш заказ. Потому что продавец не всегда перезванивает перед отправкой. Такая ситуация у нас впервые.