Корзина
185 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
НОВА КНИГА
+380635708466
+380506589245
Корзина
Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

  • Нет в наличии

350 грн.

+380635708466
Іван
  • +380506589245
    Сергій
  • +380984388028
  • +380462611848
  • График работы
  • Адрес и контакты
Законом не предусмотрен возврат и обмен данного товара надлежащего качества
Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровнеНет в наличии
350 грн.
+380635708466
Іван
  • +380506589245
    Сергій
  • +380984388028
  • +380462611848
Описание
Характеристики
Информация для заказа

Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.

Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она не занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам снова и снова.Совершенно ясно с самого начала, что эта книга не предназначена для того, чтобы ее читали. Ею необходимо пользоваться. Это практическое руководство, приглашающее читателя в путешествие на вершину мастерства обслуживания клиентов.

Основные
Производитель  Эксмо
Страна производительРоссия
ТематикаДеловая литература
Язык изданияРусский
Вид переплетаТвердый
Количество страниц256.0
Год издания2018
СостояниеНовое
  • Цена: 350 грн.