Корзина
107 отзывов
Сертифицированная компания Prom.ua
НОВА КНИГА
+380635708466
+380506589245
Корзина
Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

  • Заканчивается

350 грн

+380635708466
Іван
  • +380506589245
    Сергій
  • +380984388028
  • +380462611848
  • График работы
  • Адрес и контакты
Законом не предусмотрен возврат и обмен данного товара надлежащего качества
Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне
Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровнеЗаканчивается
350 грн
Купить
+380635708466
Іван
  • +380506589245
    Сергій
  • +380984388028
  • +380462611848
Описание
Характеристики
Информация для заказа

Шеп Хайкен. Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне

Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно также компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.

Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных правила, которые дадут вашей компании серьезное конкурентное преимущество, каким бы делом она не занималась. Вы узнаете, как стать лидером в своей области, как выделяться среди конкурентов и постоянно расширять сообщество клиентов, возвращающихся к вам снова и снова.Совершенно ясно с самого начала, что эта книга не предназначена для того, чтобы ее читали. Ею необходимо пользоваться. Это практическое руководство, приглашающее читателя в путешествие на вершину мастерства обслуживания клиентов.

Основные
Производитель  Эксмо
Страна производительРоссия
ТематикаДеловая литература
Язык изданияРусский
Вид переплетаТвердый
Количество страниц256.0
Год издания2018
СостояниеНовое
  • Цена: 350 грн